• Realización de todos los servicios establecidos en el cronograma de mantenimiento periódico de 500 Km de inicio.
• La presentación de la cartilla de control debidamente sellada como certificación de cada mantenimiento efectuado.
• El concesionario ZONTES será quien determine el grado y método de la reparación que se realizará.
• Las reparaciones sólo las efectuará el concesionario ZONTES.
• La motocicleta debe permanecer conforme a su diseño original.
• Uso, manejo y mantenimiento adecuados.

La garantía no es válida en los siguientes casos:

• Si el propietario no realiza los servicios establecidos en el cronograma de mantenimiento periódico de 500 Km de inicio, perdería la garantía más no el servicio de mantenimiento que se le otorga.
• Si el propietario lleva la unidad a talleres no autorizados, es obligatorio que lleve la unidad a los talleres autorizados de ZONTES, esto hasta que se cumpla el periodo de garantía.
• Por exceder los límites de velocidad motriz establecidos, además de daños surgidos por rebasar los límites como carga máxima, Etc.
• Deterioro causado por forzar el motor con un manejo inadecuado, así como en competencias, carreras y terrenos inadecuados.
• La empresa no será responsable del empleo y costo causado por agentes líquidos como combustible, lubricantes, aceites, Etc. que dañe el motor.
• Hacer modificaciones o adaptaciones al diseño original del producto.
• Transportación o almacenamiento incorrecto de la unidad.
• No aplica la reparación de ruidos o vibraciones que no afecten la funcionalidad, la calidad o el rendimiento del producto.
• Cuando no se hayan realizado reparaciones o ajustes por los talleres autorizados por la empresa.
• La empresa no será responsable de arreglos o convenios donde fue adquirido el producto que el distribuidor tenga con el cliente fuera de los conceptos comprendidos en la garantía.
• Por el desgaste o deterioro de las partes y piezas por el uso normal de la unidad como: Disco de embragues, pistón, anillos, cadena de arrastre, empaquetaduras de motor, retenes, bujes, etc. filtros electrónicos como: bobinas, selenios, CDI, bujías, batería, relay de luces, etc. piezas de colisión como pedales, frenos, etc.
• La garantía no cubre el óxido o corrosión de componentes de la moto como: Tanque de combustible, chasis, pernos y demás componentes metálicos que puedan deteriorarse con el uso diario, clima o ambiente donde pueda tener la unidad. Pasando los tres primeros meses, si la máquina presenta consecuencias producto del trabajo, rutina o descuido en su mantenimiento no ha cumplido con las recomendaciones establecidas, este deberá asumir la compra de los repuestos.

• Leer las instrucciones descritas en el Manual del Propietario.
• Usar el combustible indicado en el Manual del Propietario o Superior.
• Revisar la información de los Sistemas de Seguridad del Manual del Propietario.
• Realizar las reparaciones, inspecciones y mantenimientos en los concesionarios y talleres autorizados ZONTES.
• Asegurarse que se selle y registren todos los mantenimientos y trabajos adicionales en el certificado de garantía.
• Realizar todas las recomendaciones indicadas por el taller para prevenir desperfectos.
• No exceder el 60% de la capacidad del motor cuando la motocicleta es nueva.

• Para hacer efectiva la garantía, el usuario deberá presentar el documento de garantía, copia del comprobante de pago (boleta o factura) o copia de la tarjeta de propiedad y la cartilla de control del plan de mantenimiento de la unidad.
• La empresa se compromete a reparar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor y a cubrir los gastos que se deriven del cumplimiento de la presente garantía, siempre y cuando nuestros talleres nos confirmen que se trata de un defecto de fabricación, bajo previa autorización.
• El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 15 días hábiles de la empresa a partir de la recepción del producto, en cualquier de los sitios en donde puede hacerse efectiva la garantía.
• Las reparaciones cubiertas por la garantía (No cobrables) proceden cuando la falla o defecto se deba exclusivamente a efectos de fabricación.